推動社保服務從“窗口端”向“群眾端”轉變
桑日縣開展“社保服務進萬家”活動
本報桑日電(記者 孫開遠)近日,山南市桑日縣人社局組織專項服務隊深入當?shù)鼐蠢显?、企業(yè)及個體工商戶經(jīng)營場所,開展“2025年社保服務進萬家”活動,將服務窗口延伸至群眾“家門口”。
此次活動創(chuàng)新采用“主動上門送服務”模式,打破傳統(tǒng)窗口服務時空限制。聚焦養(yǎng)老保險繳費標準、待遇申領流程等熱點問題,通過通俗化政策解讀和“手把手”操作指導,幫助個體工商戶及群眾解決線上認證、關系轉移等問題。此外,針對違規(guī)補繳、騙保等行為,現(xiàn)場開展法治警示教育。
活動發(fā)放宣傳折頁、知識卡片及印有社保標語的實用物資320余份。活動有效強化了“多繳多得、長繳多得”參保意識,經(jīng)營小吃店的個體戶扎西說:“原來提高繳費檔次能享受更好養(yǎng)老待遇,明年,我準備升級參保標準?!?/p>
桑日縣人社局相關負責人介紹,此次活動通過面對面服務成功打通社?!白詈笠还铩?,既破解了群眾政策理解難、操作不熟練等痛點,更推動社保服務實現(xiàn)從“窗口端”向“群眾端”轉變。
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