一、總體情況

2020年，西藏自治區(qū)退役軍人事務(wù)廳深入貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，按照《國務(wù)院辦公廳信息與政務(wù)公開辦公室關(guān)于政府信息公開工作年度報告有關(guān)事項的通知》要求，堅持以“公開為常態(tài)，不公開為例外”的原則，圍繞社會關(guān)切，緊盯退役軍人關(guān)注，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新方法舉措，拓寬公開渠道，增強公開實效，全方位、多角度、深層次地依法公開了政府信息，有力推動了依法行政和法治機關(guān)建設(shè)。

（一）主動公開情況。共發(fā)布各類政府信息428條，宣傳解讀法律政策3次。其中，通過自治區(qū)人民政府網(wǎng)站發(fā)布4條，西藏退役軍人事務(wù)廳門戶網(wǎng)站發(fā)布工作各類信息303條，西藏自治區(qū)退役軍人事務(wù)廳微信公眾號信息11條，發(fā)布法律、法規(guī)、規(guī)章24條；通過工作信息簡報等發(fā)布退役軍人動態(tài)信息45條；通過西藏電視臺、《西藏日報》、《拉薩晚報》、《拉薩商報》等媒體發(fā)布退役軍人信息17條；通過宣傳牌、政務(wù)公開欄發(fā)布信息24條。進校園、進軍營、進社區(qū)廣泛宣傳法律政策3次。政府信息公開主動性進一步提高，深度廣度進一步增強。

（二）依申請公開情況。進一步規(guī)范了依申請公開辦理工作，完善受理、審查、處理、答復(fù)以及保存?zhèn)洳榈雀鱾€環(huán)節(jié)的流程，對群眾申請第一時間受理，依法依規(guī)辦理，做到了限時回復(fù)和跟蹤答復(fù)，明確對依申請公開不收取任何費用，依法依規(guī)滿足人民群眾的特殊信息需求，更好、更公平地委廣大人民群眾提供服務(wù)。全年未收到申請公開信件，收到群眾信訪件共112件，內(nèi)容主要為退役軍人信訪等方面的問題，嚴格按規(guī)定、按時限答復(fù)，滿意率到達98%以上。

（三）政府信息管理情況。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整充實了廳政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了政府信息公開管理、信息制作、保密審查、信息發(fā)布等各方責(zé)任，確定3名同志兼職負責(zé)政府信息公開工作，定期研究解決政府信息公開工作中的困難問題，安排部署政府信息公開工作，加強信息公開經(jīng)費保障和工作人員培訓(xùn)力度，提高政府信息公開能力；二是加強制度建設(shè)，進一步規(guī)范信息公開流程、審查發(fā)布機制和督查考核責(zé)任制，制定印發(fā)了政府信息公開辦法、保密審查制度、信息發(fā)布管理工作制度和考核制度和微信公眾號管理制度制度；三是加強公開督查和保密審查，對全廳政府信息進行全面梳理，對應(yīng)公開未公開的政府信息全面公開發(fā)布，定期對廳機關(guān)各部門產(chǎn)生的各類政府信息是否公開進行督查，督促各部門落實政府信息公開主體責(zé)任，及時主動公開，加強政府信息公開發(fā)布保密審查，基本做到了該公開的信息及時公開發(fā)布，杜絕了涉密信息公開泄密；四是加強政策解讀，通過門戶網(wǎng)站、戶外廣告屏及時主動解讀政策法規(guī)和規(guī)范性文件，進校園進社區(qū)深入開展《退役軍人保障法》和大學(xué)生應(yīng)征入伍有關(guān)政策宣傳解讀，提高法律政策知曉率。

（四）政府信息公開平臺建設(shè)情況。建設(shè)西藏自治區(qū)退役軍人事務(wù)廳門戶網(wǎng)站和西藏退役軍人微信公眾號平臺，設(shè)置信息公開公示欄，開通退役軍人服務(wù)咨詢電話，拓寬政府信息公開渠道，強化平臺主體功能，提高政府信息工作水平。充分運用雙擁工作戶外宣傳牌、宣傳欄等廣泛宣傳退役軍人領(lǐng)域政府信息，加強與西藏電視臺、西藏日報等媒體合作，開辟宣傳專欄和專訪，大力宣傳退役軍人政策法規(guī)和先進典型實際，提高社會知曉度。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題和改進情況

我廳政府信息公開工作雖然取得了一定成效，但距離建設(shè)法治政府、數(shù)字政府和新時代政府信息公開工作要求還有很大差距，主要表現(xiàn)在政府信息公開內(nèi)容單一，部分處室對信息公開重視程度不高。針對這一問題，下一步，我廳將加強政府信息公開培訓(xùn)宣傳力度，加強門戶網(wǎng)站、微信公眾號和信息公開宣傳欄等平臺建設(shè)，強化信息公開督促檢查，將信息公開的重點放在貼近群眾和服務(wù)群眾上，圍繞群眾關(guān)心的熱點信息，依法依規(guī)及時公開發(fā)布。同時，結(jié)合退役軍人工作敏感程度高、涉密信息多的特點，著力加強信息公開保密審查，確保國家秘密安全。

西藏自治區(qū)退役軍人事務(wù)廳

2021年2月25日