西藏自治區(qū)市場監(jiān)督管理局2021年度

政府信息公開工作年度報告

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一、總體情況

自治區(qū)市場監(jiān)管局圍繞自治區(qū)黨委、政府和市場監(jiān)管總局的部署要求，繼續(xù)深入推進政務(wù)公開工作制度化、標(biāo)準化和信息化建設(shè)，政務(wù)公開工作的質(zhì)量和水平不斷提高。

（一）健全工作機制。積極推進建章立制工作，制定發(fā)布了政務(wù)公開、新聞宣傳、督查制度、值班帶班等十余項制度，進一步加強公文辦理工作的意見、加強信息工作的意見印發(fā)執(zhí)行，著力從制度上保障“涉密信息不公開，公開信息不涉密”。制定出臺年度宣傳工作要點，黨史學(xué)習(xí)教育、“三更”專題教育、全區(qū)市場監(jiān)管工作會議、食品安全、“一網(wǎng)通辦”、“三小一攤”等重要工作均得到了西藏日報、西藏電視臺、西藏商報等自治區(qū)級主流媒體及中央媒體在藏機構(gòu)的宣傳報道，據(jù)不完全統(tǒng)計，接受西藏日報、西藏商報、西藏電視臺等媒體采訪20余次，發(fā)布有關(guān)市場監(jiān)管工作的新聞20余篇（條）。

（二）建好公示平臺。加強自治區(qū)市場監(jiān)督管理局門戶網(wǎng)站建設(shè)，圍繞黨史學(xué)習(xí)教育、“三更”專題教育等重點內(nèi)容優(yōu)化欄目設(shè)置，公示我局工作動態(tài)、辦事指南、互動專區(qū)等有關(guān)政務(wù)信息。OA系統(tǒng)上線運行，專門設(shè)置了工作動態(tài)欄目，方便各部門公示有關(guān)工作信息。充分運用局機關(guān)LED大屏、宣傳欄等載體，播放公益宣傳廣告，發(fā)布學(xué)習(xí)宣傳信息。在自治區(qū)市場監(jiān)管局微信公眾號、門戶網(wǎng)站、西藏12315微信公眾號、抖音上及時發(fā)布市場監(jiān)管工作開展情況信息，主動接受社會監(jiān)督，提高線上宣傳成效。制定下發(fā)了2021年度新聞宣傳工作要點，量化了信息發(fā)布要求，開通了西藏市場監(jiān)管微信公眾號，將工作信息報送對象拓展到了自治區(qū)黨委改革辦、自治區(qū)政府職轉(zhuǎn)辦等，全方位的宣傳矩陣雛形初顯。

（三）規(guī)范公開內(nèi)容。以“放管服”改革、事中事后監(jiān)管、非公黨建、食品安全監(jiān)管、特種設(shè)備安全監(jiān)管、消費維權(quán)、質(zhì)量和標(biāo)準化工作、知識產(chǎn)權(quán)等為重點，依托自治區(qū)市場監(jiān)管局門戶網(wǎng)站、西藏市場監(jiān)管微信公眾號和抖音號等渠道，及時公示有關(guān)市場監(jiān)管工作開展情況信息，回應(yīng)社會和群眾關(guān)注的熱點，著力營造關(guān)注市場監(jiān)管、支持市場監(jiān)管的濃厚氛圍。在自治區(qū)政務(wù)公開辦的指導(dǎo)下，調(diào)整充實了政務(wù)信息公開指南、目錄等，申請開通政務(wù)公開工作郵箱，在門戶網(wǎng)站開通專欄，辦理依申請政務(wù)信息公開申請11件，政府信息公開工作能力進一步提升。今年，OA系統(tǒng)建設(shè)正式上線運行，持續(xù)推進優(yōu)化辦公自動化工作流程，政府信息公開程序更加規(guī)范。

二、主動公開政府信息情況

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三、收到和處理政府信息公開申請情況

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四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

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五、存在的主要問題及改進情況

我局在政務(wù)公開工作中存在的主要問題有：一是政策性文件解讀力度需要加強，對于重要法律法規(guī)和政策性文件的及時解讀還不夠，內(nèi)容不夠系統(tǒng)完整、靈活多樣；二是政務(wù)信息公開工作專兼職隊伍建設(shè)需要加強，對政務(wù)公開工作的認識和履職能力還有待進一步提高。下一步工作計劃是：

（一）加大主動公開力度。堅持“以公開為原則，不公開為例外”，著力推進決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果公開，從文件起草開始就由承辦部門提出是否公開的意見，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)信息公開渠道，豐富公開形式，深化公開內(nèi)容。對涉及面廣、社會關(guān)注度高或?qū)I(yè)性比較強的政策文件，在公開相關(guān)政務(wù)信息時，同步推進制作通俗易懂的解讀材料，幫助群眾全面準確理解政策內(nèi)容，推動政策落實到位。

（二）加強系統(tǒng)平臺建設(shè)。加強自治區(qū)市場監(jiān)管局門戶網(wǎng)站、微信公眾號、抖音的日常監(jiān)管、維護和更新工作，持續(xù)優(yōu)化便利化服務(wù)功能，提升網(wǎng)上辦事便利度，讓門戶網(wǎng)站和微信公眾號真正成為提供公共服務(wù)和信息的核心平臺，成為了解社情民意，與群眾溝通交流的互動平臺。

（三）強化政務(wù)公開工作培訓(xùn)。加強機關(guān)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強化有關(guān)政務(wù)信息公開有關(guān)文件精神的學(xué)習(xí)，切實統(tǒng)一事項、提高認識，增強公開政務(wù)信息的主動性、自覺性，不斷提高政務(wù)公開的能力和水平。

六、其他需要報告的事項

一是在西藏12315微信公眾號上發(fā)布各類信息36條。

二是我局為申請人提供的信息公開和咨詢服務(wù)全部為免費服務(wù)。

三是2021年我局收到自治區(qū)人大建議和自治區(qū)政協(xié)提案13件，已全部按要求辦結(jié)并完成答復(fù)，建議代表和提案委員均表示滿意。

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??????????????????????????西藏自治區(qū)市場監(jiān)督管理局

??????????????????????????????2022年1月15日

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